CONDIÇÕES WEB SERVICES

Conheça em detalhe as condições do produto Web Services!

1. Descrição Oferta Website & Addons

1.1 A oferta Website & Addons é constituída por 7 planos, sendo cada pack composto por serviços prestados pela Páginas Amarelas na plataforma Wix.

Planos Website

PLUS

PRO

PRIME

Planos e-commerce

PLUS

PRO

PRIME

Verticais

REST

Mensalidade
34,90€
69,90€
109,90€
99,90€
159,90€
259,90€
79,90€
SetUp Fee
34,80€
69€
109,80€
99€
159€
259,80€
79,80€

1.2 Entende-se por serviços prestados pela Páginas Amarelas todas as configurações realizadas pelas equipas de especialistas em Marketing Digital e Design da Páginas Amarelas na plataforma Wix, apps associadas à mesma, ferramentas de análise como Google Analytics ou outras e configurações técnicas de gestão e manutenção de domínios e alojamento.
1.3 Entende-se por plataforma Wix os softwares desenvolvidos e disponibilizados à Páginas Amarelas no âmbito de uma parceria Chanel Partners.
1.4 O acesso à plataforma Wix rege-se pelos Termos de Uso da Wix acessíveis através do seguinte link: https://pt.wix.com/about/terms-of-use. As cláusulas 5.1, 6, 1.3 (ponto 2), não se aplicam.
1.5 O Cliente aceita desde já os termos de uso presentes no link constante do 1.6.
1.6 A Páginas Amarelas, poderá, unilateralmente, sempre para prestar o melhor serviço, ou a pedido do Cliente, acrescentar serviços adicionais de terceiros na plataforma Wix, nos termos do n.º 9 dos Termos de Uso da Wix.
1.7 Nos termos do n.º 5.1 dos Termos de Uso da Wix, os serviços serão faturados pela Páginas Amarelas ao Cliente, nos termos do contratado. As restantes normas do ponto 5 não se aplicam, regendo-se estas matérias pelo Contrato celebrado entre a Páginas Amarelas e o Cliente.
1.8 Se o Cliente, enquanto utilizador da plataforma Wix, infringir os Termos de Uso da Wix responde diretamente à Wix, não se responsabilizando a Páginas Amarelas pelos danos causados.
1.9 A Páginas Amarelas reserva-se no direito de, a qualquer momento, alterar a plataforma usada, não podendo tal alteração constituir fundamento de resolução do Contrato pelo Cliente.
1.10 Em qualquer dos planos, a Páginas Amarelas reserva o direito, sempre de modo a prestar o melhor serviço ao Cliente, a alterar o serviço prestado pela Páginas Amarelas (exceto valor do domínio e valor da plataforma), para outros serviços disponibilizados pela Páginas Amarelas, em caso de renovação contratual, sem acréscimo de valor para o Cliente.
1.11 É responsabilidade do cliente o tratamento dos dados pessoais recolhidos na plataforma Wix, bem como a definição da Política de Privacidade.

2. Acesso à plataforma

2.1 O acesso à plataforma Wix e à conta do utilizador pelo cliente é criado pela Páginas Amarelas, sendo enviado automaticamente um e-mail para o Cliente fazer o login e definir as suas credenciais.
2.2 O Cliente autoriza, desde já, a Páginas Amarelas a criar a sua conta na plataforma Wix e a utilizá-la na referida plataforma para prestar o serviço contratado.

3. Restrições técnicas da plataforma

3.1 A Páginas Amarelas não será responsável, perante o cliente, por quaisquer danos que possam resultar de ações de manutenção e diagnóstico regulares à plataforma, bem como de alterações de funcionalidades da plataforma, conforme descrito nos Termos e Uso da Wix.

4. Condições e Descrição do Serviço

4.1 O cliente compromete-se a disponibilizar todos os conteúdos necessários para a prestação do serviço, no prazo máximo de 30 dias a contar da celebração do contrato.
4.2 Os Planos identificados na Cláusula 1.1 contêm os seguintes Serviços e Funcionalidades da Plataforma:

Planos Website

Planos e-commerce

Verticais

PLUS

PRO

PRIME

PLUS

PRO

PRIME

REST

SERVIÇOS SETUP

INCLUIDO

SERVIÇOS SETUP
Webdesign com base em templates Wix
Design Personalizado
-
-
1
-
-
1
-
Criação de peça gráfica ou Animação
Iconografia
Imagens de banco de imagens
Otimização de imagens do cliente
10
20
50
10
20
50
20
Configuração de páginas de conteúdo
1
5
10
2
3
7
2
Otimização SEO
Configuração de idiomas adicionais
-
1
2
-
1
2
3
Configuração de Chat
Setup da loja online
-
-
-
Carregamento e configuração de produtos
-
-
-
20
60
100
50
Setup de Categorias e Subcategorias E-commerce
-
-
-
10
20
30
10
Configuração dos meios de pagamento
-
-
-
Ativação e sincronização com Facebook Store e Instagram
-
-
-
-
-
Otimização da Loja Online
-
-
-
-
-
-
Criação e configuração do Google Analytics
Legal Setup (RGPD & Política de Cookies & Termos e Condições)
Formação E-commerce Wix
-
-
-
-
-
Revisões no momento de entrega
1
1
2
2
2
3
2
Criação QR-Code e Kit Comunicação
-
-
-
-
-
-
SERVIÇO DE ACOMPANHAMENTO
Relatório de Performance
1
2
3
1
2
3
2
Pedidos de alteração conteúdo por ano
1
2
3
1
2
3
2
Pedidos de alteração produtos por ano
-
-
-
1
2
3
2
Número total alterações por ano
1
2
3
2
4
6
4
OFERTA
60 € em Google Ads
WEBSITE
Domínio Personalizado
Certificado SSL
Largura de banda
2GB
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Espaço de Armazenamento
3GB
10GB
10GB
20GB
35GB
35GB
20GB
Horas de vídeo
30 minutos
1 hora
1 hora
5 horas
10 horas
10 horas
5 horas
Páginas ilimitadas (DIY)
Idiomas ilimitados (DIY)
Traduções automáticas das páginas do website
Analytics Wix
E-COMMERCE
Produtos e Serviços Ilimitados (DIY)
-
-
-
Secure online payments
-
-
-
Recuperação do carrinho de compras
-
-
-
Venda nas Redes Sociais
-
-
-
Gestão de produtos e vendas
-
-
-
Assinaturas
-
-
-
-
-
Várias moedas
-
-
-
-
-
FORMULÁRIOS
Nº Total de Formulários
5
5
10
5
5
10
10
Campos por formulário
10
10
Ilimitado
10
10
Ilimitado
Ilimitado
Steps por formulário
3
3
Ilimitado
3
3
Ilimitado
Ilimitado
Formulários dinâmicos
3
3
Ilimitado
3
3
Ilimitado
Ilimitado
Upload de documentos
-
-
-
-
Download de conteúdos
-
-
-
-
EMAIL MARKETING
Nº Campanhas
3
3
5
3
3
5
5
Volume de envios
5000
5000
9500
5000
5000
9500
9500
Agendamento de campanhas
-
-
-
-
CHAT
Wix Chat
Retirar label Ascend
-
-
-
-
Gestão do horário online
-
-
-
-
AUTOMATIONS
Nº de Fluxos de Automação
2
2
7
2
2
7
7
SOCIAL POSTS
Nº Posts
3
3
5
3
3
5
5
Agendamento de posts
-
-
-
-

SERVIÇOS ACOMPANHAMENTO

WEBSITE

E-COMMERCE

FORMULÁRIOS

E-MAIL MARKETING

CHAT

AUTOMATIONS

SOCIAL POSTS

SERVIÇOS ACOMPANHAMENTO

OFERTA

4.3. Para além das funcionalidades incluídas em cada Plano, nos termos da Cláusula anterior, o Cliente poderá ainda adicionar extra ao plano as seguintes funcionalidades, mediante o pagamento do respetivo preço mensal:

Serviços Adicionais
Mensalidade
Extras
Setup Página Adicional [1 pág]
5 €
Setup Página Adicional [5 pág]
17 €
Setup Página Adicional [10 pág]
27,50 €
Idioma Adicional [s/ carregamento de conteúdos]
1 €
Ecommerce
Adicionar mais serviços/produtos à loja [20 unit]
15 €
Traduções
Tradução efetuada por tradutor [1 pág]
3,75 €
Tradução efetuada por tradutor [5 pág]
19 €
Tradução efetuada por tradutor [10 pág]
37,75 €
Revisão de tradução Automática [1 pág]
2 €
Revisão de tradução Automática [5 pág]
10 €
Revisão de tradução Automática [10 pág]
18 €
Criação de Conteúdos
Copywriting [1 pág]
8,50 €
Copywriting [5 pág]
20 €
Copywriting [10 pág]
27,50 €
Conteúdos Blog
Criação de Blog Posts [6 ano]
40 €
Criação de Blog Posts [12 ano]
80 €
Criação de Blog Posts [24 ano]
160 €

SERVIÇOS ADICIONAIS

MENSALIDADE

EXTRAS

TRADUÇÕES

CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS SITE

CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS BLOG

E-COMMERCE

4.4. Os Planos identificados na Cláusula 1.1 incluí os seguintes serviços e planos Wix:

Planos Website

Planos e-commerce

Verticais

DESCRIÇÃO DETALHADA - WEBSITE PLUS

 

Serviço de setup do Website

  • Escolha de layout pré-definido. Adaptação do layout seguindo as necessidades e identidade do cliente e boas práticas de Marketing digital e Web Design para 1 página;

  • Escolha de imagens em banco de imagens;

  • Adaptação de 20 imagens do cliente, segundo a sua identidade gráfica, boas práticas de Design e Web;

  • Criação de uma animação com base nas imagens do cliente;

  • Criação e escolha da iconografia para o site ou uma peça criativa (gráficos, gifs, infografias, diagrama, croquis 'como chegar');

  • Carregamento de conteúdos e otimização SEO num total de 1 página:

    • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

    • Até 12 secções de conteúdo por página;

    • SEO (Search Engine Optimization) para cada página. O SEO é um conjunto de técnicas que permite que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique, isto é, na pesquisa orgânica. Dentro dessas técnicas será efetuado: Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt image, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • Configurações técnicas e legais:

    • Política de Privacidade;

    • Política de Cookies;

    • Livro de reclamações (se for o caso, o cliente tem de efetuar previamente o registo na plataforma para o efeito);

    • Configuração e adaptação de formulários;

    • Configuração de e-mails e testes nos formulários e CRM;

    • Configuração do Google Analytics e Search Console;

    • Compra, gestão e renovação do domínio para o site.

    • Sincronização com uma das ferramentas de chat: Facebook Messenger; WhatsApp; Wix Chat.


Serviços de acompanhamento

  • 1 relatório anual de análise de performance

  • 1 pedido de alteração durante o ano ou alterações resultantes da análise do relatório (alteração de conteúdos texto, colocação de imagens, modificação de campos num formulário…)


Plataformas

  • Plano Wix Premium Básico

    • Páginas limitadas em DIY (Faça você mesmo)

    • Banda larga – 2GB

    • Espaço de Armazenamento – 3 GB

    • Horas de vídeo – 30 minutos

    • Domínio .com incluído

    • Formulários dinâmicos com 3 steps até 10 campos

  • Plano Wix Ascend Wix Limitado – Marketing e Promoção

    • Email Marketing incluído – 3 campanhas / 5000 envios mês

    • 5 marketing automations com 2 triggers / 1 followup

  • Domínio: Opção de domínio .pt com a PA (incluído no valor final)

  • Inclusão no plano Base do Marketplace PA


Fluxo
1) Assinatura do contrato e revisão das condições contratuais;
2) Receção de e-mails com a informação detalhada do programa contratado e pedido de recolha de conteúdos;
3) Onboarding - Reunião para:

  • Levantamento de necessidades e objetivos

  • Fechar o conceito criativo e escolha de template para o site

  • Entrega dos conteúdos em falta por parte do cliente

  • Acesso à conta Wix e sincronização com Facebook, Google Drive…

  • Publicação da Página de Site em Construção

  • Nota: O site só irá avançar após o envio dos conteúdos na sua totalidade. 

4) Setup do website na equipa de Web Design após o envio dos conteúdos por parte do cliente;
5) Uma revisão no momento de entrega
6) Publicação do website com domínio;
7) Envio de 1 relatório anual com a análise de performance do website;
8) Resposta a 1 pedido de alteração durante o ano;

DESCRIÇÃO DETALHADA - WEBSITE PRO

 

Serviço de setup do Website: 

  • Escolha de layout pré-definido. Adaptação do layout seguindo as necessidades e identidade do cliente e boas práticas de Marketing Digital e Web Design para 5 páginas;

  • Escolha de imagens em banco de imagens;

  • Adaptação de 20 imagens do cliente seguindo identidade gráfica, boas práticas de Design e Web;

  • Criação de uma animação com base nas imagens do cliente;

  • Criação e escolha da iconografia para o site ou uma peça criativa (gráficos, gifs, infografias, diagrama, croquis 'como chegar');

  • Carregamento de conteúdos e otimização SEO num total de 5 páginas:

    • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

    • Até 12 secções de conteúdo por página;

    • SEO (Search Engine Optimization) para cada página: O SEO é um conjunto de técnicas que permite que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique, isto é, na pesquisa orgânica. Dentro dessas técnicas será efetuado: Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt images, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • Configurações técnicas e legais:

    • Política de Privacidade;

    • Política de Cookies;

    • Livro de Reclamações (se for o caso, o cliente tem de efetuar previamente o registo na plataforma para o efeito);

    • Configuração e adaptação de formulários;

    • Configuração de e-mails e testes nos formulários e CRM;

    • Configuração do Google Analytics e Search Console;

  • Compra, gestão e renovação do domínio para o site.

  • Setup de 1 idioma adicional

  • Sincronização com uma das ferramentas de chat: Facebook Messenger; WhatsApp; Wix Chat.


Serviços de acompanhamento

  • 2 relatórios anuais de análise de performance

  • 2 pedidos de alteração durante o ano a pedido do cliente ou resultantes da análise de 2 relatórios (alteração de conteúdos texto, colocação de imagens, modificação de campos num formulário…)


Plataformas

  • Plano Wix Premium Ilimitado

    • Páginas limitadas em DIY (Faça você mesmo)

    • Banda larga ilimitada

    • Espaço de Armazenamento – 10 GB

    • Horas de vídeo – 1 hora

    • Domínio .com incluído

    • Formulários dinâmicos com 3 steps e até 10 campos

  • Plano Wix Ascend Limitado – Marketing e Promoção

    • Email Marketing incluído – 3 campanhas / 5000 envios mês

    • 5 marketing automations com 2 triggers / 1 followup

  • Domínio: Opção de domínio.pt com a PA incluído no valor final  

  • Inclusão no plano Base do Marketplace PA

Fluxo

1) Assinatura do contrato e revisão das condições contratuais;
2) Receção de e-mails com a informação detalhada do programa contratado e pedido de recolha de conteúdos;
3) Onboarding - Reunião para:

  • Levantamento de necessidades e objetivos;

  • Fechar o conceito criativo e escolha de template para o site;

  • Entrega dos conteúdos em falta por parte do cliente;

  • Acesso à conta Wix e sincronização com Facebook, Google Drive…

  • Publicação da Página de Site em Construção;

  • Nota: O site só irá avançar após o envio dos conteúdos na sua totalidade.

4) Setup do website na equipa de web design após o envio dos conteúdos por parte do cliente;
5) Uma revisão no momento de entrega
6) Publicação do website com domínio;
7) Envio de 2 relatórios, 1 de 6 meses em 6 meses com a análise de performance do website;
8) Resposta a 2 pedidos de alteração por parte do cliente durante o ano;

DESCRIÇÃO DETALHADA - WEBSITE PRIME

 

Serviço de setup do Website: 

  • Escolha de layout pré-definido. Adaptação do layout seguindo as necessidades e identidade do cliente e boas práticas de Marketing Digital e Web Design para 10 páginas;

  • Criação de proposta criativa para 1 layout de página complemente personalizado;

  • Escolha de imagens em banco de imagens;

  • Adaptação de 50 imagens do cliente seguindo identidade gráfica, boas práticas de design e web;

  • Criação de uma animação com base nas imagens do cliente;

  • Criação e escolha da iconografia para o site ou uma peça criativa (gráficos, gifs, infografias, diagrama, croqui 'como chegar');

  • Carregamento de conteúdos e otimização SEO num total de 10 páginas:

    • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

    • Até 12 secções de conteúdo por página;

    • SEO (Search Engine Optimization) para cada página: O SEO é um conjunto de técnicas que permite que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique, isto é, na pesquisa orgânica. Dentro dessas técnicas será efetuado: Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt image, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • Configurações técnicas e legais:

    • Política de Privacidade;

    • Política de Cookies;

    • Livro de Reclamações (se for o caso, o cliente tem de efetuar previamente o registo na plataforma para o efeito);

    • Configuração e adaptação de formulários;

    • Configuração de e-mails e testes nos formulários e CRM;

    • Configuração do Google Analytics e Search Console;

  • Compra, gestão e renovação do domínio para o site;

  • Setup de 2 idiomas adicionais

  • Sincronização com uma das ferramentas de chat: Facebook Messenger; WhatsApp; Wix Chat.


Serviços de acompanhamento

  • 3 relatórios anuais de análise de performance

  • 3 pedidos de alteração durante o ano a pedido do cliente ou resultantes da análise de 2 relatórios (alteração de conteúdos texto, colocação de imagens, modificação de campos num formulário…)


Plataformas

  • Plano Wix Premium Ilimitado

    • Páginas limitadas em DIY (Faça você mesmo)

    • Banda larga ilimitada

    • Espaço de Armazenamento – 10 GB

    • Horas de vídeo — 1 hora

    • Domínio.com incluído

    • Formulários dinâmicos com 3 steps e campos ilimitados.

  • Plano Wix Ascend Básico – Marketing e Promoção

    • Email Marketing incluído — 5 campanhas / 9500 envios por mês

    • 5 marketing automations com 2 triggers 1 followup

  • Domínio: Opção de domínio.pt com a PA (incluído no valor final)

  • Inclusão no plano Base do Marketplace PA


Fluxo

1) Assinatura do contrato e revisão das condições contratuais;
2) Receção de e-mails com a informação detalhada do programa contratado e pedido de recolha de conteúdos;
3) Onboarding - Reunião para:

  • Levantamento de necessidades e objetivos;

  • Fechar o conceito criativo e escolha de template para o site;

  • Entrega dos conteúdos em falta por parte do cliente;

  • Acesso à conta Wix e sincronização com Facebook, Google Drive…;

  • Publicação da Página de Site em Construção;

  • Nota: O site só irá avançar após o envio dos conteúdos na sua totalidade.

4) Setup do website na equipa de web design após o envio dos conteúdos por parte do cliente;
5) Uma revisão no momento de entrega
6) Publicação do website com domínio;
7) Envio de 3 relatórios a cada 4 meses com a análise de performance do website;
8) Resposta a 3 pedidos de alteração por parte do cliente durante o ano;

DESCRIÇÃO DETALHADA - E-COMMERCE PLUS

 

Serviço de setup do Website: 

  • Escolha de layout pré-definido. Adaptação do layout seguindo as necessidades e identidade do cliente e boas práticas de Marketing Digital e Web Design para no máximo:

  • 4 páginas master e-commerce: home; carrinho; checkout e contactos;

  • 10 páginas de categoria e subcategoria de produtos;

  • 20 páginas de pormenor de produto;

  • 2 páginas de conteúdos (páginas adicionais ao setup de e-commerce);

  • Adaptação de 10 imagens do cliente seguindo identidade gráfica, boas práticas de Design e Web para páginas de conteúdo não e-commerce.

  • Adaptação de, no máximo, 2 imagens e 1 vídeo por produto ou serviço, num volume máximo total de 40 imagens para e-commerce;

  • Escolha de imagens em banco de imagens;

  • Criação de uma animação com base nas imagens do cliente;

  • Criação e escolha da iconografia para o site ou uma peça criativa (gráficos, gifs, infografias, diagrama, croqui 'como chegar');

  • Carregamento de conteúdos e otimização SEO num total de:

    • 20 páginas de produto

    • 16 páginas:

      • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

      • Até 12 secções de conteúdo por página;

      • SEO (Search Engine Optimization) para cada página: O SEO é um conjunto de técnicas que permite que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique, isto é, na pesquisa orgânica. Dentro dessas técnicas será efetuado: Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt images, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • Configurações técnicas e legais:

    • Política de Privacidade;

    • Política de Cookies;

    • Termos e Condições;

    • Política de Devolução;

    • Livro de Reclamações (se for o caso, o cliente tem de efetuar previamente o registo na plataforma para o efeito);

    • Configuração de E-mails e testes nos formulários e CRM;

    • Configuração do Google Analytics e Search Console;

  • Compra, gestão e renovação do domínio para o site;

  • Sincronização com uma das ferramentas de chat: Facebook Messenger; WhatsApp; Wix Chat.


Serviços de acompanhamento

  • 1 relatório anual de análise de performance;

  • 1 pedido de alteração durante o ano ou alterações resultantes da análise do relatório (alteração de conteúdos texto, colocação de imagens, modificação de campos num formulário…);

  • 1 pedido de alteração de produtos ou serviços em e-commerce (máx. 5 produtos/serviços);


Plataformas

  • Plano Wix Business Básico

    • Páginas ilimitadas em DIY (Faça você mesmo)

    • Produtos ilimitados em DIY

    • Banda larga ilimitada

    • Espaço de Armazenamento – 20 GB

    • Horas de vídeo — 5 hora

    • Domínio .com incluído

    • Formulários dinâmicos com 3 steps e campos ilimitados

    • Recuperação do carrinho de compras

    • Secure online payments.

  • Plano Wix Ascend Limitado – Marketing e Promoção

    • E-mail Marketing incluído — 3 campanhas / 5000 envios por mês

    • 3 marketing automations com 2 triggers / 1 follow-up

  • Domínio: Opção de domínio .pt com a PA (incluído no valor final)

  • Inclusão no plano Base do Marketplace PA


Fluxo

1) Assinatura do contrato e revisão das condições contratuais;
2) Recepção de e-mails com a informação detalhada do programa contratado e pedido de recolha de conteúdos;
3) Onboarding - Reunião para:

  • Levantamento de necessidades e objetivos;

  • Fechar o conceito criativo e escolha de template para o site;

  • Entrega dos conteúdos em falta por parte do cliente;

  • Acesso à conta Wix e sincronização com Facebook, Google Drive…;

  • Publicação da Página de Site em Construção;

  • Nota: O site só irá avançar após o envio dos conteúdos na sua totalidade.

4) Setup do website na equipa de web design após o envio dos conteúdos por parte do cliente;
5) Duas revisões no momento de entrega:

  • Revisão e conteúdos

  • E-commerce

6) Publicação do website com domínio;
7) Envio de 1 relatório anual com a análise de performance do website;
8) Resposta a 1 pedido de alteração de conteúdos por parte do cliente durante o ano;
9) Resposta a 1 pedido de alteração de produtos ou serviços por parte do cliente durante o ano;

DESCRIÇÃO DETALHADA - E-COMMERCE PRO

 

Serviço de setup do Website: 

  • Escolha de layout pré-definido. Adaptação do layout seguindo as necessidades e identidade do cliente e boas práticas de Marketing Digital e Web Design para no máximo:

    • 4 páginas master e-commerce: home; carrinho; checkout e contactos;

    • 20 páginas de para categoria e subcategoria de produtos;

    • 60 páginas de pormenor de produto;

    • 3 páginas de conteúdos (páginas adicionais ao setup de e-commerce);

  • Adaptação de 20 imagens do cliente seguindo identidade gráfica, boas práticas de design e web para páginas de conteúdo não e-commerce.

  • Adaptação de, no máximo, de 3 imagens e 1 vídeo por produto ou serviço, num volume máximo total de 60 imagens para e-commerce;

  • Escolha de imagens em banco de imagens;

  • Criação de uma animação com base nas imagens do cliente;

  • Criação e escolha da iconografia para o site ou uma peça criativa (gráficos, gifs, infografias, diagrama, croqui 'como chegar');

  • Carregamento de conteúdos e otimização SEO num total de:

    • 60 páginas de produto

    • 27 páginas:

      • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

      • Até 12 secções de conteúdo por página;

      • SEO (Search Engine Optimization) para cada página: O SEO é um conjunto de técnicas que permite que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique, isto é, na pesquisa orgânica. Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt images, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • Configurações técnicas e legais:

    • Política de Privacidade;

    • Política de Cookies;

    • Termos e Condições;

    • Política de Devolução;

    • Livro de Reclamações (se for o caso, o cliente tem de efetuar previamente o registo na plataforma para o efeito);

    • Configuração e adaptação de formulários;

    • Configuração de E-mails e testes nos formulários e CRM;

    • Configuração do Google Analytics e Search Console;

  • Compra, gestão e renovação do domínio para o site;

  • Sincronização com uma das ferramentas de chat: Facebook Messenger; WhatsApp; Wix Chat.

  • Setup de 1 idioma adicional

  • Ativação da funcionalidade de várias moedas no website

  • Sincronização com Facebook Store e Instagram Shopping;


Serviços de acompanhamento

  • 2 relatórios anuais de análise de performance

  • 2 pedidos de alteração durante o ano a pedido do cliente ou resultantes da análise de 2 relatórios (alteração de conteúdos texto, colocação de imagens, modificação de campos num formulário…)

  • 2 pedido de alteração de produtos ou serviços em e-commerce (máx. 5 produtos/serviços);


Plataformas

  • Plano Wix Business Ilimitado

    • Páginas ilimitadas em DIY (Faça você mesmo)

    • Produtos ilimitados em DIY

    • Banda larga ilimitada

    • Espaço de Armazenamento – 35 GB

    • Horas de vídeo – 10 horas

    • Domínio .com incluído

    • Formulários dinâmicos com 3 steps e campos ilimitados

    • Recuperação do carrinho de compras

    • Secure online payments

    • Venda nas Redes Sociais

    • Gestão de produtos e vendas

    • Assinaturas

    • Várias moedas

  • Plano Wix Ascend Limitado – Marketing e Promoção

    • Email Marketing incluído – 3 campanhas / 5000 envios mês

    • 3 marketing automations com 2 triggers / 1 follow-up

  • Domínio: Opção de domínio .pt com a PA incluído no valor final  

  • Inclusão no plano Base do Marketplace PA


Fluxo

1) Assinatura do contrato e revisão das condições contratuais;
2) Recepção de e-mails com a informação detalhada do programa contratado e pedido de recolha de conteúdos;
3) Onboarding - Reunião para:

  • Levantamento de necessidades e objetivos;

  • Fechar o conceito criativo e escolha de template para o site;

  • Entrega dos conteúdos em falta por parte do cliente;

  • Acesso à conta Wix e sincronização com Facebook, Google Drive…;

  • Publicação da Página de Site em Construção;

  • Nota: O site só irá avançar após o envio dos conteúdos na sua totalidade.

4) Setup do website na equipa de web design após o envio dos conteúdos por parte do cliente;
5) Duas revisões no momento de entrega:

  • Revisão e conteúdos

  • E-commerce

6) Publicação do website com domínio;
7) Envio de 2 relatórios anuais com a análise de performance do website;
8) Resposta a 2 pedidos de alteração de conteúdos por parte do cliente durante o ano;
9) Resposta a 2 pedidos de alteração de produtos ou serviços por parte do cliente durante o ano;

DESCRIÇÃO DETALHADA - E-COMMERCE PRIME

 

Serviço de setup do Website 

  • Escolha de layout pré-definido. Adaptação do layout seguindo as necessidades e identidade do cliente e boas práticas de Marketing Digital e Web Design para no máximo:

    • 4 páginas master e-commerce: home; carrinho; checkout e contactos;

    • 30 páginas de para categoria e subcategoria de produtos;

    • 100 páginas de pormenor de produto;

    • 3 páginas de conteúdos (páginas adicionais ao setup de e-commerce);

  • Criação de proposta criativa para 1 layout de página complemente personalizado;

  • Adaptação de 50 imagens do cliente seguindo identidade gráfica, boas práticas de design e web para páginas de conteúdo não e-commerce.

  • Adaptação de, no máximo, 3 imagens e 1 vídeo por produto ou serviço, num volume máximo total de 60 imagens para e-commerce;

  • Escolha de imagens em banco de imagens;

  • Criação de uma animação com base nas imagens do cliente;

  • Criação e escolha da iconografia para o site ou uma peça criativa (gráficos, gifs, infografias, diagrama, croqui 'como chegar');

  • Carregamento de conteúdos e otimização SEO num total de:

    • 100 páginas de produto

    • 37 páginas:

      • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

      • Até 12 secções de conteúdo por página;

      • SEO (Search Engine Optimization) para cada página: O SEO é um conjunto de técnicas que permite que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique, isto é, na pesquisa orgânica. Dentro dessas técnicas será efetuado: Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt images, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • Configurações técnicas e legais:

    • Política de Privacidade;

    • Política de Cookies;

    • Termos e Condições;

    • Política de Devolução;

    • Livro de Reclamações (se for o caso, o cliente tem de efetuar previamente o registo na plataforma para o efeito);

    • Configuração e adaptação de formulários;

    • Configuração de E-mails e testes nos formulários e CRM;

    • Configuração do Google Analytics e Search Console;

  • Compra, gestão e renovação do domínio para o site;

  • Sincronização com uma das ferramentas de chat: Facebook Messenger; WhatsApp; Wix Chat.

  • Setup de 1 idioma adicional

  • Ativação da funcionalidade de várias moedas no website

  • Sincronização com Facebook Store e Instagram Shopping;


Serviços de acompanhamento

  • 3 relatórios anuais de análise de performance

  • 3 pedidos de alteração durante o ano a pedido do cliente ou resultantes da análise de 2 relatórios (alteração de conteúdos texto, colocação de imagens, modificação de campos num formulário…)

  • 3 pedidos de alteração de produtos ou serviços em e-commerce (máx. 5 produtos/serviços);


Plataformas

  • Plano Wix Business Ilimitado

    • Páginas ilimitadas em DIY (Faça você mesmo)

    • Produtos ilimitados em DIY

    • Banda larga ilimitada

    • Espaço de Armazenamento – 35 GB

    • Horas de vídeo – 10 horas

    • Domínio .com incluído

    • Formulários dinâmicos com steps e campos ilimitados

    • Recuperação do carrinho de compras

    • Secure online payments

    • Venda nas Redes Sociais

    • Gestão de produtos e vendas

    • Assinaturas

    • Várias moedas

  • Plano Wix Ascend Basic – Marketing e Promoção

    • Email Marketing incluído – 5 campanhas / 9500 envios mês

    • 5 marketing automations com 2 triggers / 1 follow-up

  • Domínio: Opção de domínio .pt com a PA incluído no valor final  

  • Inclusão no plano Base do Marketplace PA


Fluxo

1) Assinatura do contrato e revisão das condições contratuais;
2) Receção de e-mails com a informação detalhada do programa contratado e pedido de recolha de conteúdos;
3) Onboarding - Reunião para:

  • Levantamento de necessidades e objetivos;

  • Fechar o conceito criativo e escolha de template para o site;

  • Entrega dos conteúdos em falta por parte do cliente;

  • Acesso à conta Wix e sincronização com Facebook, Google Drive…;

  • Publicação da Página de Site em Construção;

  • Nota: O site só irá avançar após o envio dos conteúdos na sua totalidade.

4) Setup do website na equipa de web design após o envio dos conteúdos por parte do cliente;
5) Duas revisões no momento de entrega:

  • Revisão e conteúdos

  • E-commerce

6) Publicação do website com domínio;
7) Envio de 3 relatórios anuais com a análise de performance do website;
8) Resposta a 3 pedidos de alteração de conteúdos por parte do cliente durante o ano;
9) Resposta a 3 pedidos de alteração de produtos ou serviços por parte do cliente durante o ano;

DESCRIÇÃO DETALHADA - VERTICAL REST

 

4.5 O Cliente poderá contratar os seguintes Serviços Adicionais, mediante o pagamento do valor dos mesmos em 12 mensalidades. Em caso de renovação de contrato os serviços adicionais não são renovados, exceto no caso do adicional de blogue posts.

DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS ADICIONAIS - ADD-ONS

 

  • Criação de página/s adicional

    • Criação de uma nova página num site já existente sem alteração de layout.

    • Tipo de conteúdos: Texto, imagens e vídeo;

    • Até 12 secções de conteúdo por página;

    • Adaptação de 5 imagens do cliente;

    • SEO (Search Engine Optimization) para cada página: um conjunto de técnicas que permitem que o Website apareça nos resultados do Google sem pagar por clique. Dentro dessas técnicas iremos fazer: Keyword research, criação das Meta tags, URL rewrite, alt image, heading tags, revisão do conteúdo de página e construção de rede interna.

  • 1 add-on para cada idioma adicional:

    • Os idiomas são traduzidos automaticamente no Google Translate, com base na versão portuguesa;

    • Não incluí carregamento de conteúdos, ou alteração do layout do site para a versão do site noutros idiomas;

    • Valor cobrado apenas no 1º ano de contrato;

  • Serviço de revisão das traduções automáticas – de 1, 5 e 10 páginas:

    • Incluídas 400 palavras em média por página;

    • Revisão da tradução automática por tradutor certificado;

  • Serviço de Traduções por tradutor – de 1, 5 e 10 páginas:

    • Incluídas 400 palavras em média por página;

    • Revisão por tradutor certificado/ nativo e especializado no sector de atividade com adaptação de conteúdos (não é uma tradução à letra).

  • Serviço de Copywriting – Criação dos conteúdos de texto para o site – de 1, 5 e 10 páginas:

    • Criação de conteúdos para web para o número de páginas contratado, com o objetivo de tornar o website mais interessante para o utilizador, aumentar a qualidade das visitas e atrair ao mesmo. Para a criação destes conteúdos será respeitado o posicionamento da empresa, a tipologia de serviços/produtos, tom da mensagem, público-alvo, assim como, boas práticas de SEO, incluído a Keyword research, análise de concorrência, e contexto local da empresa.

    • O cliente deverá enviar um o conteúdo necessário para o arranque da produção dos conteúdos, nomeadamente: qual a sua oferta comercial (produto e serviços que comercializa e estrela), qual o seu target (sexo, idades e interesses), tom da mensagem (formal, informal), posicionamento no mercado (baixo preço, localização, comodidade, qualidade, premium ..).

  • Serviço de Blog Posts – Criação dos conteúdos artigos com Texto e imagem, num volume de 6, 12 e 24 artigos por ano, com o seguinte nível de serviço:

    • Keyword research inicial para escolha dos temas para os artigos

    • Escolha do tema para os artigos

    • Redação de artigo usando técnicas SEO para otimização dos conteúdos

    • 600 palavras por artigo

    • Carregamento de conteúdos no CMS

    • Texto

    • Meta tags (title, description, alt img)

    • Escolha de uma foto no banco de imagem nosso

    • Agendamento ou publicação dos artigos;

    • Os artigos serão enviados para o cliente e o mesmo será informado da sua publicação não sendo obrigatória a sua aprovação, por se tratar de uma escrita técnica com base em metodologias de Marketing Digital.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1  A titularidade dos direitos de propriedade intelectual/industrial sobre desenhos, logótipos, texto, imagens, materiais auditivos e de vídeo, pertencem ao cliente. A sua cópia ou extração fica a cargo do cliente, ou deverá ser concretizado manualmente.
5.2  A aceitação das presentes Condições Específicas não implica a cessão e/ou transferência de quaisquer direitos de propriedade intelectual da Páginas Amarelas, seja a que título for, mas apenas a autorização para a utilização da plataforma nos termos e limites previstos.

6. Suspensão de acesso à plataforma Wix
6.1  A Páginas Amarelas pode, em qualquer altura, suspender ou fazer cessar imediatamente o acesso à plataforma, quando o cliente não observe as condições de utilização, referidas nas presentes Condições Específicas e/ou nos Termos de Uso da Wix. Caso o cliente infrinja o contrato, a Páginas Amarelas comunicará ao mesmo (prévia ou posteriormente à suspensão, consoante a gravidade dos factos que determinem a suspensão ou a cessação do acesso).
6.2 A suspensão ou a cessação de acesso à plataforma pela Páginas Amarelas, não confere ao cliente ou a terceiros o direito a qualquer indemnização, ou outra compensação, não podendo a Páginas Amarelas ser responsabilizada ou de alguma forma onerada, por qualquer consequência resultante da suspensão ou cancelamento do acesso à plataforma.
6.3 A Páginas Amarelas pode ainda, ocasionalmente, restringir ou suspender temporariamente o acesso à plataforma, para efeitos da realização de ações de manutenção, reparação ou introdução de funcionalidades, caso em que a restrição ou suspensão temporária será limitada ao período estritamente necessário para a realização das referidas ações, nos termos do n.º 4.

7. Responsabilidade
7.1  A Páginas Amarelas não é responsável pelos prejuízos ou danos decorrentes do incumprimento ou cumprimento defeituoso das presentes Condições Específicas, quando tal não lhe seja direta ou indiretamente imputável a título de dolo ou culpa grave, não se responsabilizando designadamente por:
i. Erros, omissões ou outras imprecisões relativas às informações disponibilizadas através da plataforma;
ii. Danos causados por culpa do cliente ou de terceiros, incluindo as violações da propriedade intelectual;
iii. Incumprimento ou cumprimento defeituoso que resulte do incumprimento de decisões judiciais ou de autoridades administrativas;
iv. Incumprimento, ou cumprimento defeituoso, que resulte da ocorrência de situações de força maior, ou seja, situações de natureza extraordinária ou imprevisível, exteriores à Páginas Amarelas, e que pela mesma razão não possam ser controladas, tais como incêndios, cortes de energia, explosões, guerras, tumultos, insurreições civis, decisões governamentais, greves, terramotos, inundações, outros cataclismos naturais ou outras situações não controláveis pela Páginas Amarelas, que impeçam ou prejudiquem o cumprimento das obrigações assumidas.
7.2  A Páginas Amarelas não se responsabiliza, nomeadamente, por danos indiretos (tais como perdas de receita, entre outros), por prejuízos extraordinários e/ou por atividades da responsabilidade direta do Cliente, ou de terceiro.
7.3  O cliente expressamente reconhece e aceita que a Páginas Amarelas não é responsável pelo conteúdo da informação ou quaisquer dados disponibilizados, ou recebidos através da Internet, nem pela utilização que o cliente venha a fazer das funcionalidades que integram a plataforma.
7.4  São da exclusiva responsabilidade do cliente quaisquer danos sofridos ou causados a terceiros pelo uso inadequado, ou não autorizado da plataforma.
7.5  O cliente reconhece e aceita que não é possível garantir um uso contínuo, sem interrupções, da plataforma e que podem existir situações em que a plataforma está impossibilitada de funcionar corretamente.
7.6  A Páginas Amarelas não será responsável por qualquer litígio em que o cliente seja parte e que o oponha a um terceiro, devido ao uso, direto ou indireto da plataforma.